phtaya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। আমরা অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট ও সহজ ভাষায় জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি
phtaya-র সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও KYC ডকুমেন্ট আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তা দেখতে পারেন — কখনো শেয়ার করা হয় না।
phtaya আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়, যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যবহার না হয়।
phtaya-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ অধিকার রয়েছে।
phtaya (https://phtaya.ml) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ দক্ষিণ এশিয়ার লক্ষাধিক খেলোয়াড়কে বিনোদনমূলক গেমিং সেবা দিয়ে আসছি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানোর জন্য তৈরি করা হয়েছে যে phtaya আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি phtaya-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে কার্যকর।
phtaya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণি বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট কপি, সেলফি | KYC যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং ডেটা | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
phtaya আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে কেন আপনার তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচে ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হলো:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। বিপণন যোগাযোগ শুধুমাত্র phtaya-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা হয়।
phtaya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর বিফল হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
phtaya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন বা পেমেন্ট করা সম্ভব হবে না।
phtaya বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
phtaya প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে লাইসেন্সিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন পর্যন্ত | সেশন ব্যবস্থাপনা |
phtaya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC-তে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক phtaya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
phtaya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
বিশ্বাসযোগ্য নিরাপত্তা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে খেলুন। নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটের কাজ।